Un asistente que contesta lo básico
Piensa en la pregunta que te hacen una y otra vez: a qué hora abres, dónde estás, cuánto cuesta algo. El agente la responde con la información que tú le das, en tu web, a cualquier hora.
01 · PREGUNTA
El visitante pregunta
Alguien entra en tu web y escribe una duda: un horario, un precio, cómo llegar.
02 · CONSULTA
El agente consulta tu información
Está configurado para responder solo con lo que tú le has facilitado: horarios, precios o cuotas, ubicación y contactos.
03 · RESPUESTA
Responde o remite al contacto
Si es una duda general, responde. Si la consulta es de una persona concreta, da el contacto y el horario de atención. Si no sabe, remite al formulario de contacto.
04 · ACTUALIZA
Tú actualizas la información cuando cambia algo
Me avisas y yo actualizo horarios y contactos en un máximo de 3 días laborables. Mientras no avises, el agente sigue con la información que tiene.
- 01 / 04 · PREGUNTA
El visitante pregunta
Alguien entra en tu web y escribe una duda: un horario, un precio, cómo llegar.Demo ilustrativa · Negocio de ejemplo - 02 / 04 · CONSULTA
El agente consulta tu información
Está configurado para responder solo con lo que tú le has facilitado: horarios, precios o cuotas, ubicación y contactos.Demo ilustrativa · Negocio de ejemplo - 03 / 04 · RESPUESTA
Responde o remite al contacto
Si es una duda general, responde. Si la consulta es de una persona concreta, da el contacto y el horario de atención. Si no sabe, remite al formulario de contacto.Demo ilustrativa · Negocio de ejemplo - 04 / 04 · ACTUALIZA
Tú actualizas la información cuando cambia algo
Me avisas y yo actualizo horarios y contactos en un máximo de 3 días laborables. Mientras no avises, el agente sigue con la información que tiene.Demo ilustrativa · Negocio de ejemplo
Qué hace y qué no hace
Límites explícitosHace
- Responde dudas generales (horarios, precios o cuotas, ubicación…) con la información que facilita quien lo contrata
- Da el contacto y el horario de atención cuando la consulta es de una persona concreta
- Remite al formulario de contacto si no sabe la respuesta
No hace
- No gestiona inscripciones, pagos ni reclamaciones
- No pide nombres, edades ni otros datos personales, especialmente de menores
- No responde con información que no le hayas dado
- No sustituye tu comunicación oficial: sus respuestas son automáticas y orientativas
Incluye
- Horarios, precios o cuotas y ubicación
- Contacto y horario de atención si la consulta es de una persona concreta
- Remite al formulario si no sabe
No incluye
- Gestionar inscripciones, pagos o reclamaciones
- Pedir datos personales
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